宿泊のお客様へ

チェックイン時間 15:00～
チェックアウト時間 ～11:00
※宿泊プランに時間設定がある場合は、そちらが優先されます。
※既定のお時間より早めのチェックイン、遅めのチェックアウトをご希望される場合は、
空室状況により1時間毎に1,500円（税込）で承っております。
また、当館は自動チェックイン機をご利用いただけます。

2Fフロントカウンターにて承りますので、ご遠慮なくお申し付けください。
なお、チェックアウト後のお荷物のお預かりは当日中のみ承っております。
次回の宿泊をご予約済みの方は、宿泊日までお預かりいたします。

チェックインの際に宿泊料金を精算させて頂いております。現金やクレジットカード、電子マネー各種にてお支払いをお願いいたします。旅行会社経由のお申込みでクーポンをお持ちの際は、チェックイン時にクーポンをお預かりさせて頂きます。
ご希望により、銀行振込やご来館による事前精算も可能です。

＜クレジットカード＞
Visa、Mastercard、JCB、ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレス、Discover、銀聯など

＜電子マネー＞
【フロントでご利用頂ける電子マネー】
PayPay、auPAY、d払い、LINE Pay、QUICPay、楽天Edy、WAON、iD、nanaco、PASMO、Suica、Kitacaなど
【チェックイン機でご利用頂ける電子マネー】
PayPay、auPAY、Alipay、Wechatpay、メルペイ、ｄ払い
※電子マネーはチャージできませんので予めご了承ください。

＜ギフトカード＞
JCBギフトカード 三菱UFJニコスギフトカードをご利用いただけます。
※その他のクレジット系ギフト券、JTB旅行券（ナイストリップ）はご利用いただけません。

お客さまの安全安心なご滞在、およびホテル内の安全確保のため、ホテル内のエレベーターにはセキュリティシステムを導入しております。
エレベーター内のセンサーにルームキーをかざすことで、ご宿泊の客室階を選択出来ます。
外出される際は、ご宿泊の客室階へ戻れるように必ずルームキーをお持ちください。
また深夜1:00～早朝5:00の間の時間は、正面玄関を施錠しております。
上記の時間帯にチェックインされるお客さまは、エントランス横にあるインターホンでフロントスタッフをお呼び出しいただきますようお願いいたします。なおルームキーをお持ちのお客さまは、センサーにルームキーをかざすことでドアを解錠いただけます。

全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用ください。
なお、接続設定などにつきましてはお客さま自身の設定でお願いしております。

ご利用時の注意事項
サービスご利用により、万一、ウイルス感染、情報消失、その他の損害が発生した場合、当ホテルでは一切の責任を負いかねます。
お客さまの通信端末環境や回線の混雑状況により、通信速度の低下や繋がらない場合もございますので、予めご了承ください。
ご使用になるパソコンおよび、通信端末環境や各種設定に関して当ホテルでは一切のサポートはいたしかねます。

未成年の方のみでもご宿泊いただけます。但し、ご宿泊者が18歳未満の方の場合、保護者様による未成年者宿泊同意書を頂戴しております。以下の宿泊同意書をダウンロードして印刷の上、チェックイン時までにホテルへ提出をお願いします。
※未成年の宿泊者全員分の同意書が必要となります。

ご宿泊のお客さまのみご利用いただける札幌の街並みを一望するホテル最上階の大浴場です。
タオル類は大浴場内にはございませんので、お部屋からお持ちくださいませ。
【営業時間】16：00～25：00 ／ 6：00～9：00

皆さまのご滞在が思い出深く、有意義になるようサポートするコンシェルジュサービスがございます。周辺の観光情報やグルメスポットのご案内、レストランやお車のご予約手配など、この街のエキスパートであるコンシェルジュがお客さまの要望に応じて提案いたします。また、結婚記念日や誕生日など大切な節目の1日を、より思い出深いものとなるよう様々なお手配を承っております。ご宿泊前からのご相談も可能ですので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

ご滞在をより快適にお過ごしいただけるための各種備品をご用意しております。 お気軽にお申し付けください。数には限りがございます。先着でのご用意となりますので何卒ご了承くださいませ。

無料レンタル
加湿器 アイロン/アイロン台 ズボンプレッサー 姿見 扇風機 ヒーター バゲージラック タオルウォーマー CDプレイヤー ブルートゥーススピーカー タオルハンガー 携帯電話充電器 電気スタンド ベッドガード 子供用　寝具 (120cm) そば殻まくら 低反発まくら パイプまくら 氷まくら 毛布 ソーイングセット くるくるドライヤー ヘアアイロン フェイシャルスチーマー ミートナイフ スプーン フォーク お皿 シャンパングラス ワイングラス ワインオープナー ワインクーラー 体温計 車いす

有料レンタル
ブルーレイプレイヤー （1泊に付1,000円（税込））
ベビーベッド （1滞在に付2,200円（税込））
ベビーカー （1滞在に付1,000円（税込））

立体駐車場は先着順で、1泊1,500円（税込）となります。
入口はホテル東側の中小路沿いにございます。
チェックイン前、チェックアウト後のご利用につきましては別途追加料金がかかります。
（立体駐車場のため高さ2.1m以下、全⾧5m以下、車幅1.85m以下、地上高14cm以上のお車に限ります。）
当ホテルの駐車場に入庫いただけない場合は提携駐車場をご紹介させていただいております。
万が一提携駐車場が満車の場合やお車のサイズなどによりご入庫いただけない場合は近隣の駐車場（料金提携外）をご案内いたしますので予めご了承ください。